Cham Charm Ninh Thuận là một trong những địa điểm còn khá mới mẻ so với nhiều du khách, bởi chỉ mới đi vào hoạt động một thời gian ngắn. Cũng chính vì thế, Cham Charm đã nhận được khá nhiều câu hỏi thắc mắc xung quanh vấn đề về giá cả, chương trình ưu đãi, chính sách khách hàng,… Nhân bài viết hôm nay, chúng mình xin được trả lời chi tiết để các bạn có thêm thông tin cần thiết nhé.

1. Cham Charm Ninh Thuận cung cấp các dịch vụ nào?

Vâng, Cham Charm là khu camping cắm trại dã ngoại và nghỉ dưỡng, chúng tớ có các dịch vụ chính như: nhà hàng ăn uống, cà phê, vui chơi giải trí, lưu trú qua đêm. Kèm theo đó là những dịch vụ phụ khác, ví dụ: cho thuê địa điểm tổ chức teambuilding, cho thuê địa điểm chụp hình cưới, tổ chức các bữa tiệc,…

2. Chính sách ưu đãi dành cho khách hàng đặt cọc trước như thế nào? Có bị mất cọc nếu thay đổi lịch trình?

– Tương tự như những nơi khác, khách hàng đặt cọc trước tại Cham Charm sẽ được ưu đãi giảm ngay 5% trên tổng hóa đơn dịch vụ. Áp dụng cho khách hàng thanh toán cọc tối thiểu ít nhất 50% tiền dịch vụ đã đặt chỗ trước.

Cham Charm sẽ giảm ngay 5%  cho khách đặt cọc trước

– Đối với những trường hợp thay đổi lịch trình đã đặt, khách sẽ được hỗ trợ dời ngày miễn phí nếu thông báo trước 48 tiếng. Nếu khách hàng thông báo trễ hơn thời gian quy định, nhưng phải là trước 24 tiếng, thì Cham Charm sẽ phụ thu thêm phí là 10% (tính trên tổng bill thanh toán). Việc thông báo dời đổi ngày nếu ít hơn thời gian tối thiểu 24 giờ sẽ không được chấp nhận, vào được xếp vào tình huống khách tự hủy dịch vụ.

– Chỉ hỗ trợ giữ chỗ và dời lịch trong vòng 01 tháng đối với trường hợp đã đặt cọc trước (thời gian được tính từ ngày khách chuyển khoản cọc lần đầu).

– Sẽ không hoàn tiền khi hủy đăng ký dịch vụ bởi bất kỳ lý do nào.

3. Phí chơi chèo thuyền được tính cho số lượng 01 khách, hay cho một con thuyền? Có thể thuê một thuyền để nhiều người chơi cùng nhau được không?

– Mức giá dịch vụ chơi chèo thuyền được tính bằng giá/ chiếc thuyền. Nghĩa là giá thuê một chiếc thuyền.

– Khách có thể thuê một thuyền để chơi nhiều người, mức giá vẫn tính như ở trên.

4. Có thể đến Cham Charm Ninh Thuận để uống cà phê và chụp ảnh, không sử dụng dịch vụ khác có được không?

– Trả lời: được ạ!

– Riêng với trường hợp chụp ảnh cưới, chụp hình kỉ yếu thì sẽ có thêm phần phụ phí riêng.

5. Giá phòng ngủ qua đêm sẽ bao gồm những gì? Có phụ thu nếu ở thêm người?

– Phí phòng lưu trú qua đêm sẽ bao gồm thêm ăn sáng + cà phê + chơi chèo thuyền (áp dụng cho phòng tiêu chuẩn 02 khách).

Phí phòng ngủ qua đêm sẽ bao gồm ăn sáng + cà phê + chèo thuyền 

– Sẽ phụ thu phí 200k/ người nếu phòng ở vượt quá số lượng 02 người. Cham Charm sẽ bổ sung thêm gối, nệm, chăn mền nếu khách có nhu cầu ở thêm người.

– Trẻ em cao từ 1,20 mét sẽ tính như người lớn.

6. Chỉ thuê phòng để nghỉ ngơi vui chơi buổi ngày, không ở qua đêm thì tính giá như thế nào?

Khách có nhu cầu thuê phòng để nghỉ ngơi vào ban ngày, không có nhu cầu ở lại qua đêm sẽ được tính phí bằng 1/2 giá phòng lưu trú đêm bạn nhé!

7. Ở Cham Charm có phục vụ món chay dành cho khách ăn chay trường không?

– Vâng, ngoài những món ăn mặn, thì Cham Charm Ninh Thuận sẽ có thêm một số món chay cơ bản để phục vụ khách khi có nhu cầu.

– Bạn vui lòng liên hệ trước với chúng mình theo hotline 02633.97.99.66 – 0902. 42.50.50 để được chuẩn bị sớm, phục vụ nhanh chóng và tốt hơn.

Trên đây là một số câu hỏi mà chúng tớ đã nhận được trong thời gian vừa qua. Nếu bạn có câu hỏi thắc mắc gì, hãy nhắn tin hoặc gọi đến hotline để được giải đáp nhé.